Häufige Fragen
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die wir zu unseren Dienstleistungen erhalten. Von Informationen über unsere Ferienwohnungen und Luxusvillen bis hin zu Buchungsprozessen und Stornierungsbedingungen – hier klären wir Ihre wichtigsten Anliegen.
Welche Arten von Unterkünften bieten Sie an?
Wir bieten eine Vielzahl von Ferienunterkünften an, darunter Ferienwohnungen, Luxusvillen und Kurzzeitmieten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, Banküberweisungen und PayPal.
Sind Haustiere in den Unterkünften erlaubt?
Haustiere sind in einigen unserer Unterkünfte erlaubt. Bitte erkundigen Sie sich im Voraus, ob Ihre gewählte Unterkunft haustierfreundlich ist.
Bieten Sie Reinigungsdienste während des Aufenthalts an?
Ja, wir bieten regelmäßige Reinigungsdienste an. Diese können beim Buchungsprozess oder vor Ort hinzugebucht werden.
Wo befinden sich Ihre Unterkünfte?
Unsere Unterkünfte befinden sich auf der wunderschönen Insel Teneriffa, ideal für traumhafte Ferien.
Wie kann ich eine Unterkunft buchen?
Sie können direkt auf unserer Website buchen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um eine Buchung vorzunehmen.
Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
Ja, die Mindestaufenthaltsdauer variiert je nach Unterkunftstyp und Saison. Weitere Details finden Sie in der jeweiligen Unterkunftsbeschreibung.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Buchung stornieren. Die genauen Stornierungsbedingungen finden Sie in unseren AGB oder in der Buchungsbestätigung.
Gibt es besondere Angebote für Langzeitmieten?
Ja, wir bieten spezielle Konditionen für Langzeitmieten an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.
Kontaktieren Sie uns
Haben Sie weitere Fragen? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.